您好, 我们能如何协助您?

在建立订单前，您需创建取件或收货地点。

完成后，您可使用CVS档案上传多笔订单，或透过系统逐一创建订单。

剑牛的系统为您简化各物流环节的文件，您只需填写一份制式表格。

如何填写表格：

1. 在剑牛系统内点击创建订单
2. 填写表格
3. 提交表格

如何透过CSV上传多笔订单：

1. 在剑牛的系统内，点击上传多笔订单l

2. 选取服务项目以及取货/收货地点

3. 下载CSV范本

4. 填写CSV表格（请务必根据范本格式）

5. 储存填写完成的CSV表格

6. 上传填写完成的CSV表格

订单建立完成后：

1. 至 订单管理

2. 选取相关订单，点击列印

3. 列印两份必要运送标签（包含：有条码的运送标签以及商业发票）。如果您没有标签列印机，您可以使用一般A4纸列印。

   若在点击列印后没有任何反应，请确认您已关闭任何封闭label.janio.asia以及merchant.janio.asia的广告阻挡器。

4. 将这两份运送标签黏贴至包裹外包装

5. 若为上门取件，请等待我们的团队取货。若您选择自行送至指定地点收货，请送至该地点。

创建订单之前，您需建立上门取货或指定收货地点。

1. 在剑牛系统内，点击上门取货或指定收货

2. 选取服务项目

3. 点击上门取件或收货的地点

4. 填写必要信息

5. 点击提交

您可在系统的主要仪表板上看到过去60天内的订单分析。

系统的功能表单则能提供您快速找到您在剑牛系统内所需的服务项目。

剑牛系统能够免费自动生成必要的文件，例如商业发票以及运送标签，让您轻松简单开始列印。

所有的包裹皆需要两份文件：条码标签以及商业发票。

条码标签主要为追踪包裹使用，而商业发票则为清关目的。

透过我们的系统，您可以全程实时追踪包裹。

请至此 https://tracker.janio.asia/

追踪您的包裹。您也可以透过我们的商家系统追踪。此功能在订单管理的表单之下。